网络连接状态检查
1. 基础连通性验证：通过浏览器访问任意网站（如`https://www.google.com`），若页面无法加载，说明网络未正常连接。有线网络需检查网线接口，无线网络可尝试重启路由器或重新输入Wi-Fi密码。
2. 网速测试工具：使用Speedtest.cn等平台测试下载速度，若带宽远低于预期，可能是网络拥堵或服务商限制，建议切换网络环境。
Chrome内置诊断功能
1. 访问安全设置：打开Chrome→点击右上角三个点→选择“设置”→进入“隐私设置与安全性”板块→点击“安全”选项。在此处可找到“网络诊断”工具，运行后会自动检测网络连通性、DNS解析及服务器响应状态，并生成报告。
2. 查看诊断报告：若报告显示DNS解析失败，需检查本地DNS设置；若提示网络连通性问题，可尝试重置路由器或切换网络。
系统网络配置工具
1. 命令提示符（CMD）：
- 检查IP配置：输入`ipconfig /all`，查看当前网络适配器的IP地址、子网掩码及DNS服务器信息。若DNS显示为异常地址（如`169.254.x.x`），需手动设置为公共DNS（如`8.8.8.8`）。
- 刷新DNS缓存：输入`ipconfig /flushdns`，清除旧记录，解决因缓存导致的域名解析错误。
- 释放并续租IP：输入`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`，强制重新获取IP地址，修复因IP冲突引起的网络问题。
2. 网络适配器设置：右键点击任务栏网络图标→选择“网络和Internet设置”→进入“更改适配器选项”，禁用再启用目标网络适配器，重置网络栈。
第三方诊断工具推荐
1. SpeedTest：用于测试网络下载/上传速度，判断是否因带宽不足导致下载失败。
2. Ping命令：在CMD中输入`ping www.google.com`，若返回“请求超时”或高延迟，说明与Google服务器连接受阻，可能需更换DNS或检查防火墙。
3. Traceroute工具：输入`tracert www.google.com`，追踪数据包路径，定位网络中断节点（如某跳延迟过高或丢失），适用于排查路由问题。
其他辅助排查方法
1. 关闭代理服务器：进入Chrome设置→“高级”→“系统”→“打开计算机的代理设置”，禁用代理后重试下载，避免代理服务器干扰。
2. 暂时禁用安全软件：部分杀毒软件或防火墙可能拦截Chrome安装包，可暂时退出安全软件或将其添加到白名单。
3. 清理浏览器缓存：在Chrome设置→“隐私与安全”→“清除浏览数据”中，勾选“缓存图片和文件”及“Cookie等数据”，防止缓存冲突导致下载失败。
